皆さま おはようございます。 高知TFCの西井です。
今回の投稿で丸4年・・・あっと言う間と つきなみですが思うのは私だけでしょうか!? 本日で69回目(落バトン-①)
今期終了まで残り6回!? 通算75回となる予定ですが・・・
・・・よろしくお願い致します。
先日、 TFC-Net に カタログ依頼がありました。
しかし、それに気がついたのが
約2週間後(7月末着信~お盆明けにメール確認)
取り急ぎメールにてお詫び等を返信し、カタログを持参するも留守にてやむなく玄関先に置かせて頂き終日ブルーに染まる。
ひと月後、思いも寄らない見積依頼の電話を頂き2,3 回の見積、訂正等にて来週工事予定となりました。
こんなケースは本当に稀で正直タナボタです。
メールのチェックも出着ないような会社には私は頼みません。
万が一の たまたまが生じただけでしょう!!
真に満足して頂けるリフォーム工事にしなくては・・・
つい先日には、TH年次大会にて大変良いお話を聞かせて頂いたと お客様から伝え聞きましたが根本にはそれに尽きるものです。
横着ながら講演に参加は出来なかった小生ですが何事に於いてもお客様の満足感や喜んでくれる姿で嬉しくなります。
この事を日々忘れることなく従事しなくてはなりません。
投稿が遅くなり申し訳ありません。
次は中村営業所 原署長様によろしくお願いします。