暮らすメイト

　「家を建てた後は、どんなサポートをしてくれるの？」と不安を抱かれる方も多いはずです。

　やわらぎ住宅では、パリアスホームに末永く住んでほしいという願いから、万全なサポートをお約束しています。 

　私たちアフターサービスチームはサポートを通して、オーナー様との信頼関係を築くよう、日々努力致しております。

　実際にやわらぎ住宅で家を建てられたオーナー様の声から、弊社のアフターサービスの取り組みをご確認ください。


　さて、私たちアフターサービスチームでは、お客さまに安心してお住まいいただくために、定期的な巡回サービスを実施しております。

定期点検は、

　・入居後一か月目の「１ヶ月定期点検」
　・入居後、一年目の「１年定期点検」
　・入居後、二年目の「２年定期点点検」
　・入居後、五年目の「５年定期点検」

の４回、実施致しております。

点検項目はそれぞれの点検によって多少異なります。

点検部位は、
　・規格建具
　・サッシ
　・和室建具
　・クロス
　・各種設備機器
　・床
　・ベランダ
　・基礎
　・外壁
　・屋根廻り
　・外部排水
　・床下
　・給湯器
です。

　点検時間ですが、約２～３時間程頂戴致しております。
　前もって、案内させて頂き、ご都合のよい日時にお伺い致しております。

　定期点検で発見された不具合はその場で修理、調整致します。
　但し、修理に業者の対応、パーツの手配等が必要な場合は、改めてお伺いし対応させて頂いております。


点検項目の詳細は以下の通りです。







　万全なサポートを行うため、定期点検情報は全てデータベース化。
　オーナー様へのご案内、アポ、実施、不具合事項＆顛末等を管理するとともに、不具合情報は商品開発チーム、設計チーム、工務チームにフィードバックさせ、よりよい住宅づくりへの情報として役立てています。